Rückgabe

Freiwilliges Rückgaberecht poolrobotrepair.eu

  1. Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von [z. B. 30 Tagen] ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist
  • die Ware sich in der Originalverpackung befindet (sofern vorhanden)
  • alle Zubehörteile vollständig zurückgesendet werden

3. Rücksendung

Die Rücksendung erfolgt an:

[Name des Unternehmens]
[Anschrift]
[E-Mail-Adresse]

Die Kosten der Rücksendung trägt:
☐ der Kunde
☐ wir als Händler
(bitte zutreffendes auswählen)

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von [z. B. 14 Tagen].

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Ausschlüsse vom freiwilligen Rückgaberecht

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • personalisierte oder maßgefertigte Produkte
  • versiegelte Waren, sofern die Versiegelung entfernt wurde
  • aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignete Artikel
  • digitale Inhalte (z. B. Downloads)

6. Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses besteht unabhängig davon und bleibt uneingeschränkt bestehen.